{"id":1032,"date":"2026-07-09T15:40:26","date_gmt":"2026-07-09T13:40:26","guid":{"rendered":"https:\/\/temporal.leonardoiscala.com\/?page_id=1032"},"modified":"2026-07-09T15:43:33","modified_gmt":"2026-07-09T13:43:33","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serprotechenergy.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1032\" class=\"elementor elementor-1032\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b747fc3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3b747fc3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2df8951e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2df8951e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-603ebe28 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"603ebe28\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" data-sourcepos=\"5:1-5:43;61-103\">1. Responsable del tratamiento de datos<\/h2><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"7:1-7:347;105-451\"><strong>SERPROTECH ENERGY<\/strong> (en adelante, \u00abSerprotech\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abla Compa\u00f1\u00eda\u00bb), con presencia operativa en m\u00e1s de 9 pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica y Estados Unidos, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a trav\u00e9s de nuestro sitio web serprotechenergy.com y de los formularios que en \u00e9l se encuentran disponibles.<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\" data-sourcepos=\"9:1-11:81;453-644\"><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"9:1-9:66;453-518\"><strong>Raz\u00f3n social:<\/strong> [Raz\u00f3n social \/ NIT del pa\u00eds correspondiente]<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"10:1-10:45;519-563\"><strong>Domicilio:<\/strong> [Direcci\u00f3n legal principal]<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"11:1-11:81;564-644\"><strong>Correo de contacto para temas de privacidad:<\/strong> <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"mailto:contacto@serprotechenergy.com\">contacto@serprotechenergy.com<\/a><\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"13:1-13:493;646-1138\">Dado que Serprotech opera en distintas jurisdicciones (Colombia, Per\u00fa, Chile, Argentina, M\u00e9xico, Bolivia, Estados Unidos, Puerto Rico, Jamaica y Trinidad y Tobago, entre otras), esta pol\u00edtica se ajusta a los principios generales de protecci\u00f3n de datos vigentes en dichos pa\u00edses (incluyendo, entre otras, la Ley 1581 de 2012 de Colombia, la Ley N.\u00b0 29733 de Per\u00fa, y normativas equivalentes en el resto de pa\u00edses donde operamos), aplicando siempre el est\u00e1ndar de protecci\u00f3n m\u00e1s alto disponible.<\/p><h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" data-sourcepos=\"15:1-15:30;1140-1169\">2. \u00bfQu\u00e9 datos recopilamos?<\/h2><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"17:1-17:155;1171-1325\">A trav\u00e9s de nuestros formularios web recopilamos \u00fanicamente los datos necesarios para atender su solicitud, organizados seg\u00fan la categor\u00eda del formulario:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\" data-sourcepos=\"19:1-21:190;1327-1957\"><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"19:1-19:162;1327-1488\"><strong>Formulario de Ventas \/ Contacto comercial:<\/strong> nombre completo, empresa, cargo, pa\u00eds, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono y mensaje o requerimiento t\u00e9cnico-comercial.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"20:1-20:279;1489-1767\"><strong>Formulario de Carrera \/ Empleo (\u00abTrabaja con nosotros\u00bb):<\/strong> nombre completo, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, pa\u00eds de residencia, hoja de vida o curr\u00edculum (CV), y cualquier informaci\u00f3n profesional adicional que usted decida adjuntar (certificaciones, experiencia, referencias).<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"21:1-21:190;1768-1957\"><strong>Formulario de Proveedores:<\/strong> raz\u00f3n social, datos de contacto del representante, pa\u00eds, sector de suministro, y documentaci\u00f3n comercial relacionada con la oferta de productos o servicios.<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"23:1-23:507;1959-2465\">Cuando el env\u00edo de un curr\u00edculum o documentaci\u00f3n de proveedor implique datos considerados sensibles (por ejemplo, informaci\u00f3n contenida en hojas de vida que pueda revelar datos de salud, antecedentes u otra informaci\u00f3n personal), Serprotech tratar\u00e1 dichos datos bajo un est\u00e1ndar reforzado de confidencialidad, limitando su acceso exclusivamente al personal de Recursos Humanos o del \u00e1rea comercial correspondiente, y nunca los utilizar\u00e1 con fines distintos a los del proceso para el cual fueron entregados.<\/p><h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" data-sourcepos=\"25:1-25:61;2467-2527\">3. Seguridad en el env\u00edo y tratamiento de datos sensibles<\/h2><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"27:1-27:157;2529-2685\">La seguridad de su informaci\u00f3n es una prioridad para Serprotech. Todos los formularios de nuestro sitio web incorporan las siguientes medidas de protecci\u00f3n:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\" data-sourcepos=\"29:1-34:132;2687-3918\"><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"29:1-29:246;2687-2932\"><strong>Cifrado en tr\u00e1nsito (SSL\/TLS):<\/strong> toda la informaci\u00f3n que usted env\u00eda a trav\u00e9s de nuestros formularios viaja cifrada mediante el protocolo HTTPS, evitando que terceros no autorizados puedan interceptar o leer los datos durante su transmisi\u00f3n.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"30:1-30:241;2933-3173\"><strong>Almacenamiento controlado:<\/strong> los datos recibidos se almacenan en servidores con controles de acceso restringido, limitado \u00fanicamente al personal autorizado seg\u00fan el \u00e1rea correspondiente (Ventas, Recursos Humanos o Cadena de Suministro).<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"31:1-31:166;3174-3339\"><strong>Minimizaci\u00f3n de datos:<\/strong> solo solicitamos la informaci\u00f3n estrictamente necesaria para gestionar su requerimiento, evitando la recopilaci\u00f3n de datos innecesarios.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"32:1-32:174;3340-3513\"><strong>Confidencialidad interna:<\/strong> el personal de Serprotech que accede a estos datos est\u00e1 sujeto a acuerdos de confidencialidad y protocolos internos de manejo de informaci\u00f3n.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"33:1-33:273;3514-3786\"><strong>Conservaci\u00f3n limitada:<\/strong> los datos se conservan \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recolectados, o el tiempo exigido por la legislaci\u00f3n aplicable en cada pa\u00eds, tras lo cual son eliminados o anonimizados de forma segura.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"34:1-34:132;3787-3918\"><strong>No venta de datos:<\/strong> Serprotech no vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros bajo ninguna circunstancia.<\/li><\/ul><h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" data-sourcepos=\"36:1-36:32;3920-3951\">4. Finalidad del tratamiento<\/h2><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"38:1-38:59;3953-4011\">Sus datos personales ser\u00e1n utilizados exclusivamente para:<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\" data-sourcepos=\"40:1-44:87;4013-4432\"><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"40:1-40:143;4013-4155\">Responder a solicitudes de informaci\u00f3n comercial o t\u00e9cnica sobre nuestros servicios (Energ\u00eda Convencional, Energ\u00eda Renovable y Suministros).<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"41:1-41:61;4156-4216\">Evaluar postulaciones a procesos de selecci\u00f3n de personal.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"42:1-42:50;4217-4266\">Evaluar y gestionar relaciones con proveedores.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"43:1-43:79;4267-4345\">Enviar comunicaciones relacionadas con su solicitud, cuando as\u00ed lo autorice.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\" data-sourcepos=\"44:1-44:87;4346-4432\">Cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables en los pa\u00edses donde operamos.<\/li><\/ul><h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" data-sourcepos=\"46:1-46:57;4434-4490\">5. Transferencia y transmisi\u00f3n internacional de datos<\/h2><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"48:1-48:437;4492-4928\">Debido a la naturaleza multinacional de Serprotech, sus datos podr\u00e1n ser compartidos entre nuestras oficinas regionales en Latinoam\u00e9rica y Estados Unidos, exclusivamente cuando ello sea necesario para atender su solicitud (por ejemplo, si contacta a la oficina de un pa\u00eds distinto al suyo). En todos los casos, dicha transferencia se realiza garantizando los mismos est\u00e1ndares de seguridad y confidencialidad descritos en esta pol\u00edtica.<\/p><h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" data-sourcepos=\"50:1-50:33;4930-4962\">6. Sus derechos (Habeas Data)<\/h2><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"52:1-52:354;4964-5317\">Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, as\u00ed como a revocar la autorizaci\u00f3n otorgada para su tratamiento, en los t\u00e9rminos que establezca la legislaci\u00f3n de su pa\u00eds. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a <strong><a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"mailto:contacto@serprotechenergy.com\">contacto@serprotechenergy.com<\/a><\/strong> indicando su nombre completo y la solicitud correspondiente.<\/p><h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" data-sourcepos=\"54:1-54:22;5319-5340\">7. Menores de edad<\/h2><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"56:1-56:142;5342-5483\">Nuestros formularios est\u00e1n dirigidos a personas mayores de edad. Serprotech no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad.<\/p><h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" data-sourcepos=\"58:1-58:14;5485-5498\">8. Cookies<\/h2><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"60:1-60:128;5500-5627\">El tratamiento de cookies y tecnolog\u00edas similares en nuestro sitio web se describe en detalle en nuestra [Pol\u00edtica de Cookies].<\/p><h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" data-sourcepos=\"62:1-62:31;5629-5659\">9. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"64:1-64:221;5661-5881\">Serprotech podr\u00e1 actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o tecnol\u00f3gicos. Cualquier modificaci\u00f3n ser\u00e1 publicada en esta misma p\u00e1gina, indicando la fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n.<\/p><h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\" data-sourcepos=\"66:1-66:16;5883-5898\">10. Contacto<\/h2><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"68:1-68:113;5900-6012\">Si tiene preguntas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" data-sourcepos=\"70:1-70:33;6014-6046\">\ud83d\udce7 <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"mailto:contacto@serprotechenergy.com\">contacto@serprotechenergy.com<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Responsable del tratamiento de datos SERPROTECH ENERGY (en adelante, \u00abSerprotech\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abla Compa\u00f1\u00eda\u00bb), con presencia operativa en m\u00e1s de 9 pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica y Estados Unidos, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a trav\u00e9s de nuestro sitio web serprotechenergy.com y de los formularios que en \u00e9l se [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1032","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serprotechenergy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1032","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serprotechenergy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serprotechenergy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serprotechenergy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serprotechenergy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1032"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/serprotechenergy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1032\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1037,"href":"https:\/\/serprotechenergy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1032\/revisions\/1037"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serprotechenergy.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1032"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}